Ni Putu Viona Viandari, et al. “Pemetaan Pelanggan Dengan LRFM Dan Two Stage Clustering Untuk Memenuhi Strategi Pengelolaan: Customer Mapping With LRFM and Two-Stage Clustering to Fulfill Management Strategy”. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), vol. 6, no. 1, Feb. 2022, pp. 130-9, https://doi.org/10.29207/resti.v6i1.3778.