Nachrowi, E., Yani Nurhadryani and Heru Sukoco (2020) “Evaluation of Governance and Management of Information Technology Services Using Cobit 2019 and ITIL 4 : Penilaian Tata Kelola dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi dengan Cobit 2019 dan ITIL 4”, Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), 4(4), pp. 764–774. doi:10.29207/resti.v4i4.2265.