I Wayan Widiana, Putu Wira Buana, & I Putu Agung Bayupati. (2020). CRM Implementation Using the VTiger CRM Application in Bottled Water Companies: Pemodelan dan Implementasi Proses Bisnis Berbasis E-CRM Menggunakan Aplikasi VTiger CRM . Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 4(3), 418-428. https://doi.org/10.29207/resti.v4i3.1826