Nachrowi E, Yani Nurhadryani, Heru Sukoco. Evaluation of Governance and Management of Information Technology Services Using Cobit 2019 and ITIL 4 : Penilaian Tata Kelola dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi dengan Cobit 2019 dan ITIL 4. J. RESTI (Rekayasa Sist. Teknol. Inf.) . 2020;4(4):764-774. doi:10.29207/resti.v4i4.2265