Yodi, Y. “Analisis Kualitas Situs Web Batampos Menggunakan Metode WebQual 4.0”. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), Vol. 2, no. 2, Aug. 2018, pp. 591 -96, doi:10.29207/resti.v2i2.501.