Fauzi, Ahmad, and Eko Harli. 2017. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Melalui CRM Dengan Metode RAD”. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi) 1 (1), 76 - 81. https://doi.org/10.29207/resti.v1i1.16.